بصمة / الشروط والأحكام

بصمة

مشغل الموقع

أكاديمية صانعي الجمال

بواسطة

ريهوس
شارع باهنهوفستر. 4-10, 66352 جروسروسلن
هاتف: 0049 (0) 6802 9690225
البريد الإلكتروني: info@rehos.de
الإنترنت: www.rehos.de
رقم التعريف الاقتصادي: DE


مسؤول وفقًا للمادة 5 من قانون الوسائط المتعددة والمادة 55 الفقرة 2 من معاهدة البث بين الولايات عن المحتوى التحريري لهذا الموقع
ناتالي ريتش
شارع باهنهوفستر. 4-10, 66352 جروسروسلن
هاتف: 0049 (0) 6802 9690225
البريد الإلكتروني: info@rehos.de


محكمة مقاطعة ساربروكن
المدير العام: ناتالي ريش
بيك:

إيبان دي
رقم معرف المبيعات


لا يوجد تحذير دون اتصال مسبق (انظر أيضًا: القسم 8 الفقرة 4 UWG)
إذا كان أي محتوى أو تصميم للصفحات الفردية أو أجزاء من هذه البوابة الإلكترونية ينتهك حقوق الطرف الثالث أو الأحكام القانونية أو يسبب مشاكل في قانون المنافسة بأي شكل من الأشكال، فإننا نطلب رسالة مناسبة وتوضيحية وسريعة بما فيه الكفاية دون أي رسوم. نحن نضمن أن مقاطع أو أجزاء البوابة التي تم تقديم شكوى بشأنها بشكل صحيح ستتم إزالتها فورًا أو تكييفها بالكامل مع المتطلبات القانونية، دون الحاجة إلى الاستعانة بمستشار قانوني. إن استغراق المحامي للوقت لإصدار إنذار لمقدم الخدمة، والذي يخضع لرسوم، لا يتوافق مع رغبات مقدم الخدمة الحقيقية أو المفترضة.

منصة الاتحاد الأوروبي لحل النزاعات عبر الإنترنت
توفر المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت (OS)، وهي متاحة على:ec.europa.eu/consumers/odr/يمكن ايجاده.



_____________________________________________________________________________


الشروط والأحكام صناع الجمال

§ 1 عام، النطاق

1. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة (GTC) على جميع علاقاتنا التجارية مع عملائنا.

2. تنطبق الشروط والأحكام العامة لدينا بشكل حصري. لن تصبح الشروط والأحكام العامة المختلفة أو المتعارضة أو التكميلية الخاصة بالعميل جزءًا من العقد إلا إذا وافقنا صراحةً على صحتها كتابيًا وإلى الحد الذي وافقنا عليه كتابيًا.

§ 2 العروض

1. عروضنا قابلة للتغيير وغير ملزمة.

§ 3 المواعيد والعلاجات والتدريب

1. يمكن علاج جميع الأشخاص ذوي الكفاءة القانونية الذين يبلغون من العمر 18 عامًا فما فوق بناءً على طلبهم وبموعد محدد. بالنسبة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، يلزم الحصول على موافقة ممثلهم القانوني.

2. إذا طلب العميل تاريخ معاملة خاص، فسنحاول تلبية هذا الطلب. ومع ذلك، نظرًا للعدد الكبير من طلبات التعيين، فإن هذا ليس ممكنًا دائمًا.

3. التعيينات المتفق عليها هي إعلان نوايا متبادل وملزمة لكلا الطرفين.

4. يمكن العثور على مدة العلاج في العرض وقائمة الأسعار. يعتمد نطاق العلاج على الاستشارة السابقة والفردية وحالة الجلد. نحن نقدم توصيات العلاج ويتخذ العميل القرار بشأن نوع العلاج. يتم العلاج بشكل مناسب ومهني بعد تشخيص الجلد السابق والتوصية بالعلاج.

5. إذا لم نتمكن من تلبية موعد لأسباب لسنا مسؤولين عنها أو بسبب قوة قاهرة، فسيتم إبلاغ العميل على الفور، بشرط أن يتيح لنا العنوان وتفاصيل الاتصال المقدمة الاتصال بك على الفور. وفي هذه الحالة يحق لنا تأجيل الموعد خلال مهلة قصيرة أو الانسحاب من العقد. تظل حقوقنا القانونية في الانسحاب والإنهاء غير متأثرة.

§ 4 المواعيد النهائية المتأخرة من قبل العميل، والتدريب المتأخر من قبل الطالب

1. يجب إلغاء الموعد قبل يوم عمل واحد على الأقل، بغض النظر عن السبب.

أ) الانسحاب من التسجيل للتدريب
إلغاء حجز الندوة مجانًا حتى 10 أيام قبل اليوم الأول للندوة. بمجرد تقديم وثائق التدريب بالفعل، سيتم تحصيل 50٪ من رسوم التدريب المقرر دفعها في حالة الإلغاء.

في حالة عدم تقديم أي وثائق تدريبية، تطبق الشروط التالية:
8 - 10 أيام = 45% من رسوم الدورة
2 - 7 أيام = 60% من رسوم الدورة
0 - 1 يوم = 85% من رسوم الدورة


إذا لم يتم إلغاء موعد العلاج في الوقت المناسب، يتم تطبيق ما يلي:

أ) في حالة الإلغاء خلال 24 ساعة قبل تاريخ العلاج المتفق عليه، يبقى الالتزام بدفع 50% من سعر ذلك العلاج.

ب) إذا لم يحضر العميل لموعد العلاج المتفق عليه ولم يقم بإلغاء هذا الموعد قبل 24 ساعة على الأقل، يحق لنا إرسال فاتورة للعميل بالموعد الذي لم يتم إلغاؤه في الوقت المناسب وفقًا للمادة 615 من قانون العلاج. القانون المدني الألماني (BGB). ولا يحق للعميل الحصول على تعويض.

2. يبدأ العلاج عند وصول العميل إلى المقصورة. إذا وصلت متأخرًا، يحق لك الحصول على العلاج فقط خلال فترة العلاج المتفق عليها. يحق لنا أيضًا تحصيل وقت العلاج بالكامل إذا كان يجب إكمال فترة العلاج في الوقت المحدد بسبب موعد لاحق.

§ 5 الأسعار وشروط الدفع

1. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك في الحالات الفردية، تنطبق قائمة الأسعار الحالية لدينا في وقت إبرام العقد.

2. تستحق دفعات علاجات العناية التجميلية و/أو سعر الشراء مباشرة بعد العلاج أو عند تسليم بضائع المبيعات نقدًا أو نقدًا من المفوضية الأوروبية. وهذا ينطبق وفقًا لذلك على مبيعات القسائم.

3. في الحالات المبررة، لا يمكن قبول المواعيد إلا بعد الدفع المسبق المناسب.

§ 6 الضمان

1. أثناء العلاج، يتم استخدام المنتجات المناسبة لاحتياجات حالة الجلد المعنية. ومع ذلك، لا يمكن تقديم أي ضمان فيما يتعلق بالتسامح والنجاح. يعتمد نجاح العلاج على حالة الجلد الفردية للعميل. وينطبق هذا بشكل خاص إذا لم يقم العميل بالإجابة على الأسئلة بشكل كاف أو بصدق أثناء مقابلة التاريخ. يلتزم العميل بتقديم معلومات صادقة، خاصة فيما يتعلق بالحساسية أو عدم التحمل أو الأمراض الجلدية أو الأمراض المعدية.

2. يجب على العميل إبلاغنا بأي عيوب علاجية واضحة خلال 10 أيام تقويمية من تمكنه من تحديد الخلل. وبخلاف ذلك، يتم استبعاد مطالبات الضمان.

3. يجب أن تكون إخطارات العميل بالعيوب كتابية لتكون فعالة.

4. بخلاف ذلك، تستند مطالبات ضمان العميل إلى الأحكام القانونية.

§ 7 المسؤولية

1. تنتهي مطالبات العميل بالتعويض عن الأضرار بعد مرور ثلاث سنوات على إنهاء العلاج المتفق عليه تعاقديًا. إذا علم العميل بالخلل في العلاج، فيجب عليه الإبلاغ عن الخلل خلال فترة 3 أشهر. بعد انتهاء الموعد النهائي، لا يمكن للعميل تأكيد مطالباته إلا إذا تم منعه من الالتزام بالموعد النهائي دون أي خطأ من جانبه.

2. تنتهي جميع مطالبات التعويضات خلال ثلاث سنوات من تاريخ تقديمها. ولا ينطبق هذا على المطالبات الناشئة عن أعمال غير قانونية.

3. تقتصر مسؤوليتنا ومسؤولية موظفينا ووكلائنا المناوبين عن انتهاكات الالتزامات التعاقدية والضرر على النية والإهمال الجسيم. ولا ينطبق هذا في حالة الإخلال بالتزام تعاقدي أساسي، أي الالتزام الذي يثق به العميل ويمكن أن يعتمد عليه. ومع ذلك، في حالة الإهمال الطفيف، تقتصر المسؤولية على التعويض عن الضرر المتوقع الذي يحدث عادةً.

4. لا تنطبق حدود المسؤولية المذكورة أعلاه على المطالبات الناشئة عن قانون المسؤولية عن المنتج أو مسؤولية الضمان القانوني الأخرى أو الضرر الذي يلحق بالحياة والجسم والصحة.

§ 8 معاملة البضائع

1. الاحتفاظ بالملكية

تظل البضائع ملكًا للبائع حتى يتم سداد كامل المبلغ.

2. العيوب في البضائع

تنطبق اللوائح القانونية ضمن نطاق الضمان. في حالة وجود عيوب تصنيع مشروعة، سيحصل العميل على بديل. يتم استبعاد المطالبات الأخرى.

3. تبادل البضائع

لا يمكن استبدال السلع الترويجية أو البضائع المطلوبة بشكل فردي أو السلع المستخدمة بالفعل. لن يتم التبادل إلا بعد تقديم دليل على الحساسية.

§ 9 قسائم الهدايا والعروض الخاصة

1. لا يمكن دفع قسائم الهدايا نقدًا. تنتهي صلاحية المطالبة بالقسيمة خلال ثلاث سنوات وفقًا لفترة التقادم العادية المنصوص عليها في المادة 195 BGB. تبدأ فترة التقادم في نهاية السنة التي تم فيها إصدار القسيمة.

2. العروض الترويجية صالحة فقط خلال الفترة المعلن عنها ويجب الاستفادة منها خلال هذه الفترة أو تكون صالحة طالما أنها متوفرة في المخزون.

3. قد تنتهي العروض الترويجية الخاصة فورًا دون سابق إنذار. تنتهي العروض الترويجية غير المحدودة في موعد لا يتجاوز 4 أسابيع بعد الإعلان عن العرض الترويجي. جميع العروض الخاصة صالحة فقط طالما أنها متوفرة في المخزون.

§ 10 قابلة للتغيير

1. نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات مؤقتة على نوع ونطاق العلاجات والأسعار.

§ 11 الشروط والأحكام العامة، قائمة الأسعار

1. عند ظهور الشروط والأحكام العامة الجديدة أو العروض وقوائم الأسعار الجديدة، تفقد جميع العروض السابقة صلاحيتها. وينطبق القانون الألماني على استبعاد قانون الشراء التابع للأمم المتحدة.

§ 12 أحكام ختامية

1. يحق للعميل الحصول على حقوق المقاصة أو الاحتفاظ فقط إلى الحد الذي تكون فيه مطالبته ثابتة قانونًا أو غير قابلة للجدل.

2. لا يحق للعميل التنازل عن مطالباته من العقد.

3. الاتفاقيات التي تخرج عن الشروط والأحكام العامة يجب أن تكون مكتوبة.

4. مكان الأداء ومحل الاختصاص هو المقر الرئيسي لممارسة التجميل/مدرسة التجميل

5. في حالة بطلان واحد أو أكثر من الأحكام المذكورة أعلاه، فلا يؤثر ذلك على صحة الأحكام المتبقية. وينطبق هذا أيضًا إذا كان جزء من اللائحة غير فعال، ولكن الجزء الآخر فعال. يجب على الأطراف استبدال الحكم غير الفعال ببند أقرب إلى المصالح الاقتصادية للأطراف المتعاقدة ولا يتعارض مع الاتفاقيات التعاقدية الأخرى.



حماية البيانات



1. حماية البيانات في لمحة

معلومات عامة

توفر المعلومات التالية نظرة عامة بسيطة على ما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. البيانات الشخصية هي أي بيانات يمكن استخدامها لتحديد هويتك شخصيًا. يمكن العثور على معلومات تفصيلية حول موضوع حماية البيانات في إعلان حماية البيانات الخاص بنا والمدرج أسفل هذا النص.

جمع البيانات على موقعنا

من المسؤول عن جمع البيانات في هذا الموقع؟

تتم معالجة البيانات على هذا الموقع من قبل مشغل الموقع. يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بهم في بصمة هذا الموقع.

كيف نجمع بياناتك؟

فمن ناحية، يتم جمع بياناتك عندما تقدمها لنا. يمكن أن تكون هذه، على سبيل المثال، البيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال.

يتم جمع البيانات الأخرى تلقائيًا بواسطة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا عند زيارتك للموقع. هذه بيانات فنية في المقام الأول (مثل متصفح الإنترنت أو نظام التشغيل أو وقت الوصول إلى الصفحة). يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى موقعنا.

في ماذا نستخدم بياناتك؟

يتم جمع بعض البيانات للتأكد من أن الموقع خالي من الأخطاء. يمكن استخدام بيانات أخرى لتحليل سلوك المستخدم الخاص بك.

ما هي الحقوق التي لديك فيما يتعلق ببياناتك؟

لديك الحق في الحصول على معلومات حول أصل بياناتك الشخصية المخزنة ومتلقيها والغرض منها مجانًا في أي وقت. ولك أيضًا الحق في طلب تصحيح هذه البيانات أو حظرها أو حذفها. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت على العنوان الوارد في الإشعار القانوني إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول حماية البيانات. لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المسؤولة.

أدوات التحليل وأدوات الطرف الثالث

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، يمكن تقييم سلوكك في التصفح إحصائيًا. يحدث هذا بشكل أساسي مع ملفات تعريف الارتباط ومع ما يسمى ببرامج التحليل. عادةً ما يكون تحليل سلوكك في التصفح مجهولاً؛ لا يمكن إرجاع سلوك التصفح إليك. يمكنك الاعتراض على هذا التحليل أو منعه من خلال عدم استخدام أدوات معينة. يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول هذا الأمر في إعلان حماية البيانات التالي.

يمكنك الاعتراض على هذا التحليل. سنخبرك بخيارات الاعتراض في إعلان حماية البيانات هذا.

2. معلومات عامة ومعلومات إلزامية

حماية البيانات

يأخذ مشغلو هذه المواقع حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. نحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية ووفقًا للوائح حماية البيانات القانونية وإعلان حماية البيانات هذا.

عند استخدامك لهذا الموقع، يتم جمع بيانات شخصية مختلفة. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك شخصيًا. يشرح إعلان حماية البيانات هذا البيانات التي نجمعها والغرض الذي نستخدمها من أجله. ويشرح أيضًا كيف ولأي غرض يحدث هذا.

نود أن نشير إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (على سبيل المثال عند الاتصال عبر البريد الإلكتروني) يمكن أن يكون به ثغرات أمنية. الحماية الكاملة للبيانات من وصول أطراف ثالثة غير ممكنة.

إلغاء موافقتك على معالجة البيانات

لا يمكن تنفيذ العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك إلغاء أي موافقة سبق أن قدمتها في أي وقت. كل ما عليك فعله هو إرسال بريد إلكتروني غير رسمي إلينا. إن قانونية معالجة البيانات التي يتم إجراؤها حتى الإلغاء تظل غير متأثرة بالإلغاء.

الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف المختصة

في حالة انتهاك حماية البيانات، يحق للشخص المتضرر تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المسؤولة. السلطة الإشرافية المسؤولة عن قضايا حماية البيانات هي مسؤول حماية البيانات بالولاية الفيدرالية التي يقع مقر شركتنا فيها. يمكن الاطلاع على قائمة مسؤولي حماية البيانات وتفاصيل الاتصال بهم على الرابط التالي:https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschrift_Links/anschrift_links-node.html.

الحق في إمكانية نقل البيانات

لديك الحق في الحصول على بيانات نعالجها تلقائيًا بناءً على موافقتك أو تنفيذًا لعقد تم تسليمه إليك أو إلى طرف ثالث بتنسيق مشترك يمكن قراءته آليًا. إذا طلبت نقل البيانات مباشرة إلى شخص آخر مسؤول، فلن يتم ذلك إلا إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.

المعلومات والحظر والحذف

في إطار الأحكام القانونية المعمول بها، لديك الحق في الحصول على معلومات مجانية في أي وقت حول بياناتك الشخصية المخزنة وأصلها ومتلقيها والغرض من معالجة البيانات، وإذا لزم الأمر، الحق في تصحيح هذه البيانات أو حظرها أو حذفها . يمكنك الاتصال بنا في أي وقت على العنوان الوارد في الإشعار القانوني لهذا الغرض أو لمزيد من الأسئلة حول موضوع البيانات الشخصية.

الاعتراض على رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية

يتم الاعتراض بموجب هذا على استخدام تفاصيل الاتصال المنشورة كجزء من التزام البصمة بإرسال مواد إعلانية وإعلامية غير مرغوب فيها. يحتفظ مشغلو الصفحات صراحةً بالحق في اتخاذ إجراءات قانونية في حالة إرسال معلومات إعلانية غير مرغوب فيها، مثل رسائل البريد الإلكتروني العشوائية.

3. جمع البيانات على موقعنا

ملفات سجل الخادم

يقوم موفر الصفحات تلقائيًا بجمع المعلومات وتخزينها في ما يسمى بملفات سجل الخادم، والتي يرسلها متصفحك إلينا تلقائيًا. هؤلاء هم:

4. وسائل التواصل الاجتماعي

ملحقات الفيسبوك (زر الإعجاب والمشاركة)

تم دمج المكونات الإضافية من الشبكة الاجتماعية Facebook، المزود Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA، في صفحاتنا. يمكنك التعرف على مكونات Facebook الإضافية من خلال شعار Facebook أو زر "أعجبني" الموجود على موقعنا. يمكنك العثور على نظرة عامة على مكونات Facebook الإضافية هنا:https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

عندما تزور صفحاتنا، يقوم البرنامج الإضافي بإنشاء اتصال مباشر بين متصفحك وخادم Facebook. وبالتالي يتلقى فيسبوك المعلومات التي قمت بزيارتها على موقعنا باستخدام عنوان IP الخاص بك. إذا قمت بالنقر فوق الزر "أعجبني" على Facebook أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook، فيمكنك ربط محتوى صفحاتنا بملفك الشخصي على Facebook. يسمح هذا لفيسبوك بتخصيص زيارتك لصفحاتنا لحساب المستخدم الخاص بك. ونود أن نشير إلى أنه باعتبارنا مزود الصفحات، ليس لدينا أي علم بمحتوى البيانات المرسلة أو استخدامها من قبل فيسبوك. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بفيسبوك على:https://de-de.facebook.com/policy.php.

إذا كنت لا تريد أن يتمكن Facebook من تخصيص زيارتك لصفحاتنا إلى حساب مستخدم Facebook الخاص بك، فيرجى تسجيل الخروج من حساب مستخدم Facebook الخاص بك.

5. أدوات التحليل والإعلان

الفيسبوك بكسل

يستخدم موقعنا الإلكتروني بكسل حركة الزائر من Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") لقياس التحويلات.

يتيح ذلك تتبع سلوك زوار الموقع بعد إعادة توجيههم إلى موقع الويب الخاص بالموفر من خلال النقر على إعلان Facebook. يتيح ذلك تقييم فعالية إعلانات فيسبوك للأغراض الإحصائية وأبحاث السوق وتحسين التدابير الإعلانية المستقبلية.

البيانات المجمعة مجهولة المصدر بالنسبة لنا باعتبارنا مشغل هذا الموقع، ولا يمكننا استخلاص أي استنتاجات حول هوية المستخدمين. ومع ذلك، يتم تخزين البيانات ومعالجتها بواسطة فيسبوك بحيث يكون الاتصال بملف تعريف المستخدم المعني ممكنًا ويستخدم فيسبوك البيانات لأغراض إعلانية خاصة به، وفقًا لـسياسة استخدام بيانات فيسبوكيمكن استخدام. يسمح هذا لفيسبوك بتمكين وضع الإعلانات على صفحات فيسبوك وكذلك خارج فيسبوك. باعتبارنا مشغل الموقع، لا يمكننا التأثير على هذا الاستخدام للبيانات.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول حماية خصوصيتك في معلومات حماية البيانات على فيسبوك:https://www.facebook.com/about/privacy/.

يمكنك أيضًا استخدام ميزة تجديد النشاط التسويقي "الجماهير المخصصة" في قسم إعدادات الإعلاناتhttps://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screenإلغاء التنشيط. للقيام بذلك يجب عليك تسجيل الدخول إلى الفيسبوك.

إذا لم يكن لديك حساب على Facebook، فيمكنك إلغاء تنشيط إعلانات Facebook المستندة إلى الاستخدام على موقع ويب European Interactive Digital Advertising Alliance:http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6. الإضافات والأدوات

خطوط الويب جوجل

يستخدم هذا الموقع ما يسمى بخطوط الويب، والتي توفرها Google، للعرض الموحد للخطوط. عند الوصول إلى صفحة ما، يقوم متصفحك بتحميل خطوط الويب المطلوبة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك لعرض النصوص والخطوط بشكل صحيح.

ولهذا الغرض، يجب أن يتصل المتصفح الذي تستخدمه بخوادم Google. وهذا يمنح Google معرفة أنه تم الوصول إلى موقعنا الإلكتروني عبر عنوان IP الخاص بك. يعد استخدام Google Web Fonts بمثابة عرض تقديمي موحد وجذاب لعروضنا عبر الإنترنت. ويمثل هذا مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1، الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات.

إذا كان متصفحك لا يدعم خطوط الويب، فسيستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك خطًا قياسيًا.

لمزيد من المعلومات حول خطوط الويب من Google، راجعhttps://developers.google.com/fonts/faqوفي سياسة خصوصية Google:https://www.google.com/policies/privacy/.


Share by: